ارور E1 کولر گازی جنرال گلد: علت و راه حل قطعی

ارور E1 در کولر گازی جنرال گلد و بسیاری از برندهای دیگر، به طور کلی به یکی از این دو مشکل اصلی اشاره دارد: خطای ارتباطی بین یونیت داخلی و خارجی یا مشکل در سنسور دمای اتاق. [1, 2, 5] این خطا به این معنی است که دو بخش اصلی دستگاه نمیتوانند با هم صحبت کنند یا برد اصلی، اطلاعات دمایی درستی دریافت نمیکند. دلایل اصلی آن عبارتند از:

1. مشکل در سیم کشی ارتباطی: شایع ترین علت، وجود قطعی، اتصالی یا خوردگی در کابل ارتباطی بین پنل داخلی و یونیت خارجی است. 
2. خرابی سنسور دمای اتاق (T1): معیوب بودن سنسور داخلی که وظیفه خواندن دمای محیط را دارد. 
3. ایراد در برد الکترونیکی: در موارد نادرتر، مشکل از برد الکترونیکی یکی از یونیت های داخلی یا خارجی است. 

قبل از هر کاری، کولر را برای ۵ دقیقه از برق بکشید و دوباره روشن کنید (ریست کنید). اگر ارور برطرف نشد، موارد زیر را برای عیب یابی دقیق دنبال کنید.

علل اصلی ارور E1 در کولر گازی جنرال گلد چیست؟

بر خلاف برخی ارورها که فقط یک معنی دارند، خطای E1 کمی پیچیده تر است. هر چیزی که در زنجیره ارتباطی یا سنجش دمای کولر گازی اخلال ایجاد کند، میتواند مسبب این کد خطا باشد. بیایید دلایل را دقیق تر بررسی کنیم.

۱. خطای ارتباطی (Communication Failure) – محتمل ترین علت

در سیستم های دو تکه (اسپلیت)، پنل داخلی و یونیت خارجی باید دائما با هم در ارتباط باشند تا عملکردی هماهنگ داشته باشند. ارور E1 اغلب به این معنی است که این ارتباط قطع شده است. [1, 5, 11] این مشکل معمولا به دلایل زیر رخ می دهد:

• مشکل در کابل ارتباطی: سیم هایی که بین دو یونیت کشیده شده اند (معمولا یک کابل سه یا چهار رشته ای شامل L, N, S) ممکن است در اثر فرسودگی، کشیدگی یا جویده شدن توسط حیوانات، دچار قطعی یا اتصالی شوند.
• خوردگی یا شل بودن اتصالات: ترمینال های اتصال سیم در هر دو یونیت داخلی و خارجی باید کاملا محکم و تمیز باشند. رطوبت و گرد و خاک میتواند باعث خوردگی و قطع ارتباط شود. [7]
• تداخل الکتریکی: در موارد بسیار نادر، عبور کابل ارتباطی از کنار کابل های برق فشار قوی یا وجود دستگاه های با نویز الکتریکی شدید میتواند سیگنال را مختل کند. [5]

۲. خرابی سنسور دمای اتاق (Room Temperature Sensor)

دومین علت شایع برای ارور E1، خرابی سنسور دمای داخلی است. [2, 4] این سنسور که یک قطعه کوچک پلاستیکی با نوک فلزی است، دمای هوای ورودی به پنل را میخواند و به برد گزارش میدهد. اگر این سنسور خراب شود یا اطلاعات غلط بفرستد، برد برای جلوگیری از آسیب، سیستم را متوقف و ارور E1 را نمایش میدهد.

۳. معیوب بودن برد الکترونیکی (PCB)

این مورد کمترین احتمال را دارد اما غیر ممکن نیست. اگر سیم کشی و سنسورها سالم باشند، ممکن است مشکل از خود برد الکترونیکی باشد. [1, 6] آسیب به بخش ارتباطی (اپتوکوپلرها) یا بخش خوانش سنسور روی برد میتواند باعث بروز این خطا شود. به نظر من، این مورد باید همیشه به عنوان آخرین احتمال در نظر گرفته شود.

راه حل: عیب یابی و رفع گام به گام ارور E1

حالا که با دلایل احتمالی آشنا شدید، وقت عیب یابی است. یک نکته بسیار مهم که باید خیلی دقت کنیم این هست که: قبل از باز کردن هر یک از یونیت ها، حتما و حتما برق اصلی دستگاه را از فیوز مینیاتوری قطع کنید! ایمنی شما در اولویت است.

گام اول: ریست کردن کامل دستگاه

ساده ترین راه را اول امتحان کنید. فیوز کولر گازی را قطع کنید و حداقل ۵ دقیقه صبر کنید. [8] این کار به خازن های برد اجازه تخلیه کامل و ریست شدن نرم افزاری را میدهد. سپس برق را وصل کرده و دستگاه را روشن کنید.

گام دوم: بررسی سیم کشی و اتصالات ارتباطی

این مهم ترین مرحله برای تشخیص خطای ارتباطی است. شما باید هم ترمینال های یونیت داخلی و هم یونیت خارجی را چک کنید.

1. قاب پنل داخلی و درپوش بخش ترمینال های یونیت خارجی را باز کنید.
2. اتصال کابل ارتباطی (معمولا با حروف N, L و S یا ۱, ۲, ۳ مشخص شده) را در هر دو سمت چک کنید. مطمئن شوید سیم ها کاملا در جای خود محکم هستند و هیچگونه سولفاته یا خوردگی ندارند. [7]
3. کل مسیر کابل را به صورت چشمی برای هرگونه پارگی، له شدگی یا آسیب دیدگی بررسی کنید.

به تجربه ثابت شده است که بسیاری از ارورهای E1، با محکم کردن یک پیچ شل شده در ترمینال ارتباطی برطرف می شوند.

گام سوم: تست سنسور دمای اتاق

اگر بررسی سیم کشی مشکلی را نشان نداد، نوبت به تست سنسور می رسد. برای این کار به یک مولتی متر نیاز دارید.

سوکت سنسور را از روی برد داخلی جدا کنید. مولتی متر را روی حالت مقاومت (kΩ) قرار دهید و پروب ها را به دو سر سنسور وصل کنید. در دمای اتاق (حدود ۲۵ درجه سانتی گراد)، مقاومت این سنسور باید حدود ۱۰ کیلو اهم باشد. میتوانید با گرفتن سنسور در دست خود و گرم کردن آن، تغییر مقاومت را مشاهده کنید؛ با افزایش دما، مقاومت باید کاهش یابد. اگر مقاومت صفر یا بی نهایت بود، سنسور خراب است و باید تعویض شود.

چگونه از بروز مجدد خطای E1 جلوگیری کنیم؟

پیشگیری همیشه بهتر از درمان است. برای اینکه کمتر با این ارور مواجه شوید، توصیه می‌کنم موارد زیر را رعایت کنید:

• استفاده از محافظ برق استاندارد: نوسانات برق دشمن اصلی بردهای الکترونیکی و مدارهای ارتباطی است. [4]
• سرویس دوره ای منظم: در سرویس سالانه، از تکنسین بخواهید تمام اتصالات الکتریکی بین دو یونیت را بررسی و محکم کند. این کار از شل شدن و خوردگی جلوگیری میکند.
• نصب اصولی و باکیفیت: استفاده از کابل ارتباطی استاندارد و نصب صحیح آن در هنگام راه اندازی اولیه، از بروز مشکلات در آینده جلوگیری میکند.

سوالات متداول در مورد ارور E1

در این بخش به چند سوال پرتکرار پاسخ می دهیم.

آیا با وجود ارور E1 میتوان از کولر استفاده کرد؟
خیر. زمانی که ارور E1 نمایش داده می شود، سیستم برای محافظت از خود، عملکرد (مخصوصا کمپرسور) را متوقف میکند. [2, 4] تلاش برای استفاده از دستگاه در این حالت بی فایده است.

آیا ارور E1 همیشه به معنی یک مشکل جدی است؟
نه همیشه. همانطور که گفته شد، گاهی اوقات مشکل فقط یک سیم شل شده یا یک قطعی برق لحظه ای است که با ریست کردن حل می شود. اما نباید آن را نادیده گرفت چون میتواند نشانگر یک مشکل بزرگتر هم باشد.

آیا ارور E1 در همه مدل های جنرال (گلد، مکس، لبخندی) یکسان است؟
بله، در اکثر مدل های رایج اسپلیت برند جنرال و بسیاری برندهای دیگر مانند کریر، مدیا و جنرال الکتریک، کد خطای E1 به همین مشکل خطای ارتباطی یا سنسور داخلی اشاره دارد.

چه زمانی باید با یک متخصص تماس بگیریم؟

اگر دانش فنی کافی برای کار با برق و قطعات الکترونیکی را ندارید، یا ابزار لازم (مخصوصا مولتی متر) را در اختیار ندارید، بهترین و امن ترین کار تماس با یک تعمیرکار مجرب کولر گازی است. به این نکته توجه کنید که دستکاری ناشیانه برد الکترونیکی یا سیم کشی برق اصلی میتواند خطرات جانی و مالی جدی به همراه داشته باشد!

واژه نامه فنی

• خطای ارتباطی (Communication Fault): قطع شدن یا اختلال در تبادل داده بین برد یونیت داخلی و برد یونیت خارجی. [5]
• سنسور دمای اتاق (Room Temperature Sensor): قطعه ای (ترمیستور) که دمای هوای محیط را اندازه گیری می کند. [9]
• برد الکترونیکی (PCB – Printed Circuit Board): مدار اصلی و مرکز فرماندهی کولر گازی که تمام قطعات به آن متصل هستند. [6]
• اپتوکوپلر (Optocoupler): قطعه ای روی برد که برای ایزوله کردن و انتقال سیگنال های ارتباطی استفاده می شود. [6]
• یونیت داخلی/خارجی (Indoor/Outdoor Unit): به ترتیب پنل داخلی که در اتاق نصب می شود و بخش کندانسور که بیرون از ساختمان قرار می گیرد.